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Release: 28/10/2004
GARRETT FIRMA PARCERIA COM A REDE BOSCH SERVICE
 
A Garrett tornou-se uma das empresas fornecedoras da Rede Bosch Service, conceito de oficinas criado para completa prestação de serviços técnicos a automóveis e veículos pesados. Atualmente com 1.000 lojas credenciadas, mas em permanente expansão, a rede Bosch Service deverá contar, até o final deste ano, com 1.100 oficinas Car e Truck Service. O objetivo é alcançar, até o final de 2005, 1.500 pontos em todo o País.

Ao anunciar a adesão ao programa, Celso Samea, diretor comercial da Garrett, esclareceu que a permanente evolução do mercado automotivo exige das empresas um processo permanente de aperfeiçoamento e a adoção de estratégias que beneficiem o consumidor com produtos de qualidade, serviços eficientes e atendimento de confiança. Segundo o executivo, o moderno conceito Bosch Service ganha importância a cada dia e o seu crescimento é conseqüência natural do elevado padrão oferecido aos usuários de veículos.

De acordo com Celso Samea, a Rede Bosch Service vai complementar a assistência técnica oficial prestada pela Garrett com seus distribuidores, postos de serviços e o Centro de Assistência Técnica (CTTA) instalados em todo o País.

Conceito mundial

A Rede Bosch Service segue o conceito mundial da empresa em reparação automotiva, com o mais amplo leque de serviços para todas as marcas e modelos de veículos. O objetivo é oferecer padrão mundial de atendimento, superar as expectativas de qualidade, praticidade, tecnologia, rapidez e economia na manutenção total do veículo – de pára-choque a pára-choque. O padrão é oferecer ambiente confortável, adequado inclusive para o público feminino, e atendimento por profissionais qualificados pelo Centro de Treinamento Automotivo Bosch, localizado em Campinas, SP.

Para integrar a rede credenciada, a oficina precisa ter capacidade para oferecer ampla variedade de produtos e serviços exigidos pelo conceito Bosch Service. Os serviços incluem desde diagnóstico e reparo de sistemas elétricos (baterias, pequenos motores e faróis), de injeção e ignição, freios, embreagem, rodagem (rolamento e pneu), assim como turboalimentação, direção, arrefecimento e climatização.

Os profissionais de todas as oficinas recebem treinamentos sobre as tecnologias e modernos processos de reparação, assim como de gestão administrativa, padrões de atendimento, marketing, comercialização de produtos e serviços.

Celso Samea considera que com a tradição de qualidade, o elevado nível dos parceiros, produtos, serviços e atendimento, a Rede Bosch Service constitui-se em modelo inédito para o setor automotivo brasileiro e referência aos usuários de veículos.


 

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